تيك توك تطلق مساعدًا للشراء بالذكاء الاصطناعي وخيار الدفع بنقرة واحدة

أعلنت تيك توك يوم الاثنين عن إطلاق مساعد تسوق جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي، إلى جانب ميزة دفع داخل التطبيق تتيح للمستخدمين الشراء مباشرة من العلامات التجارية بنقرة واحدة. وتقول الشركة إن هذه الخطوة توسّع أدوات التسوق داخل المنصة بدل الاكتفاء بمتجر TikTok Shop.

وتصف تيك توك Shopping Assistant بأنه وكيل ذكي محادثاتي يساعد المستخدمين على اكتشاف المنتجات وشرائها، مع فهم السياق وتذكر التفضيلات والاحتياجات أثناء المحادثة. كما يقدّم إرشادات فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل تفاصيل المنتج، ومعلومات الشحن، والمقاسات، والتوفر، والمساعدة في إكمال عملية الشراء.

أما ميزة الدفع الجديدة فتسمح بالشراء مباشرة من العلامات التجارية من داخل موجز For You، وهو الخلاصة الرئيسية المعتمدة على الخوارزميات في التطبيق. وبهذا تجمع تيك توك بين الاكتشاف السريع للمنتجات وإنهاء الصفقة في المكان نفسه، بدل إرسال المستخدم إلى مواقع أو أدوات خارجية.

وقالت الشركة إن هذه القدرات تُبنى بالشراكة مع منصات تجارة ومزوّدي دفع، بينهم Salesforce وShopify وShoplazza وStripe. وتأتي الإضافة في وقت تواصل فيه تيك توك توسيع حضورها في التجارة الإلكترونية، مع إشارتها إلى أن مستخدمين كثيرين يشترون منتجات بعد مشاهدة فيديوهات على المنصة.